شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط خرید از سایت فروشگاهی فرهان شار
- کاربر تعهد می نماید که اطلاعات و مدارک ثبت شده در فرم ثبت نام کاملاً منطبق بر واقعیت بوده و مسئولیت هر گونه مغایرت با کاربر می باشد.
- فرهان شار به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
- اطلاعاتی که از کاربران هنگام ثبت نام و ثبت سفارش گرفته می شود برای موارد زیر استفاده می شود:
نام ، نام خانوادگی ، کدملی ، اطلاعات آدرس ، شماره تلفن و ایمیل به منظور بررسی و ارسال سفارش و یا ارائه خدمات، مورد نیاز است.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نبوده و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
- تحویل سفارش فقط در آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت نموده و تایید شده امکان‌پذیر است
- در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و فرهان شار تلاش خواهد کرد محصولات مورد نظر شما را ظرف ۲۴ ساعت تامین کند، درصورت عدم تامین کالا بعد از ۲۴ ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد.
- کالای تحویل داده شده به دلیل قوانین وزارت بهداشت در خصوص کالا های بهداشتی به هیچ وجه قابل مرجوع نمودن نمی‌باشد مگر در شرایطی که:
کالا در هنگام تحویل به مشتری دارای آسیب دیدگی فیزیکی و ظاهری باشد و یا کالای ارسال شده از نظر شکل ظاهر و فیزیک، تعداد، نوع و یا مشخصات با کالای خریداری شده در سایت مغایرت داشته باشد.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فرهان شار ، همچنین کسری موجودی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فرهان شار محفوظ است.
- تنها شماره ارسال پیامک مورد تأیید فرهان شار شماره 8641 100 0912 ، 10001603 ، 10004004040 می باشد. لطفاً در خصوص پیام هایی که از شماره های دیگر ارسال شده است دقت و احتیاط لازم صورت پذیرد
- نمایش کالا در وبسایت صرفا جهت دعوت مشتری به خرید (دعوت به معامله ) است
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر سفارش و مشخصات آن وجود ندارد.
- انصراف از سفارش ثبت شده در سایت تا 3 ساعت قبل از شروع بازه ارسال انتخابی ممکن خواهد بود همچنین در صورت پرداخت هزینه سفارش به‌صورت آنلاین ، مرجوع یا اصلاح نمودن فاکتور قبل از تحویل، وجه فاکتور ظرف مدت 72 ساعت و به حسابی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت نموده است , واریز خواهد شد.
- در صورت انصراف از سفارش پس از ارسال کالا، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
- درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت‌های آن بر عهده مشتری است و فرهان شار در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
